Mailing print vs web | Marketing online offline - Maetva Agences Strasbourg alsace

Comment les jeunes adultes préfèrent-ils recevoir des offres marketing ? Outre-atlantique, il s’est avéré que la population âgée de 18 à 34 ans préfère lire des offres commerciales sur papier plutôt que par voie digitale dans une proportion de 3 contre 1. Menée sur 2500 foyers US et 2200 foyers canadiens, une récente étude de l’ICOM atteste de la confiance renouvelée des jeunes adultes dans le papier.* Cependant, les stratégies de communication multicanal demeurent fondamentales…

Online versus offline

 

Gérer sa vie sociale online est devenu un réflexe pour un nombre croissant de jeunes adultes. S’informer, comparer, organiser son emploi du temps, prendre des nouvelles de ses amis et gérer son e-reputation… le digital est ancré dans leur quotidien. Pourtant, quand il s’agit d’offres commerciales, les jeunes adultes interrogés restent attachés au support papier.

En chiffres

 

Cette tendance se vérifie pour différentes catégories de produits : prenons les produits de soin, par exemple : 62% de la catégorie d’âge étudiée préfèrent recevoir des offres sur papier plutôt que des offres en ligne. De même pour les produits alimentaires : l’offline l’emporte à 66% et pour les produits de santé, l’offline l’emporte à 53%.

La confiance semble être l’un des critères déterminant : notons qu’en 2010, 36% des américains de tous âges ont plus confiance dans un mailing papier que dans l’e-mail, contre 29% en 2008. Et n’oublions pas que, de l’autre côté de l’Atlantique, 45% des américains et 36% des américaines ne possèdent pas de compte sur les réseaux sociaux.

Chercher à atteindre les 18-34 ans uniquement par la voie digitale et les réseaux sociaux comporte donc le risque d’exclure une partie de cette cible.

 

>>> Les stratégies de vente à distance sont articulées, chez maetva, autour d’une approche multicanal, print & web, basée sur une étude préalable des comportements d’achat, indispensable pour en assurer l’efficacité et le rendement.

*Étude ICOM 2010 parue dans Targetmarketingmag.com

Dans la même catégorie
Aubusson, Canevas et Laines de Tradition

Quand les brodeuses tissent des liens sur la toile…

La force d'une stratégie multicanal

La tradition du tissage et de la broderie est une véritable école de patience, mais
aussi une grande passion partagée par des milliers de mordues de canevas et de
points de croix, de plus en plus présentes sur le web et les réseaux sociaux.

Cible seniors VAD ecommerce - maetva agences de communication

Les seniors cyberacheteurs sous les projecteurs

Silver surfers : une cible à fort potentiel

L’image du senior allergique à la technologie et plus particulièrement à l’achat en ligne est révolue. Les plus de 50 ans sont plus de 11 millions à utiliser Internet et 9,2 millions d’entre eux effectuent des achats en ligne. Cependant ce n’est pas parce que les « silver » surfent qu’ils adoptent le même comportement d’achat que les autres cybernautes.

Revenons sur leurs besoins, leurs réelles motivations ou leurs peurs, à la lecture d’une étude menée l’année dernière pour Kelkoo*.

vad-senior-emarketing-maetva-1

Visez les seniors online !

Retrouvez maetva sur le Salon E-marketing Paris, stand M127

Maetva, agence spécialisée en Marketing multicanal orienté séniors, sera présent pour une nouvelle édition du salon du E- Marketing Paris. Venez rencontrer nos experts sur le stand M127, les 24 et 25 janvier 2012 au Palais des Congrès, Porte Maillot à Paris. L’occasion de s’intéresser de près au potentiel des cyberacheteurs seniors…

Marketing-direct maetva Tisanes Fauché

Qu’est-ce qu’une bonne enveloppe-porteuse ?

Étude de cas VAD avec les tisanes Fouché

Ouvrir l’enveloppe d’un mailing de vente à distance, c’est le tout premier pas vers une commande. Étape cruciale, donc, et ô combien difficile, qui incombe en premier lieu au message de l’enveloppe-porteuse, espace de communication de choix avec le futur acheteur à distance. Mais qu’est-ce qu’une bonne enveloppe-porteuse ?

Strategie VAD maetva

Stratégies VAD : print, web ou multicanal ?

Mailing print, emailing, e-marketing, e-commerce... tour d'horizon des stratégies de vente à distance en multicanal.

Faut-il opter pour le print, le web ou le multicanal pour lancer son activité en Vente à Distance ?  Depuis 1995,  la réponse est invariable : ça dépend ! On dit que le commerce électronique ne connaît pas la crise, que le papier serait faillible, les réseaux sociaux en plein boom… Beaucoup de « on dit » parfois un peu loin des bilans financiers des entreprises finalement beaucoup plus parlants… Serge Valentin, spécialiste du marketing par les contenus, dresse le bilan des stratégies VAD dont tout le monde parle.

La Chablisienne en VAD

Vin de Chablis

La Chablisienne réussit son pari en vente à distance

La Chablisienne, établie en Bourgogne depuis 1923, répond aux amateurs de vins de Chablis en développant la vente à distance au particulier. La maison bourguignonne, qui associe sous son étendard près de 300 vignerons, élabore de grands vins blancs de Chablis en plein cœur de la Bourgogne viticole. Afin de développer les ventes, notamment sur le marché des seniors, la cave est accompagnée depuis 2009 par l’agence maetva direct dans la mise en place et le développement de son activité de vente à distance. Mise en place d’une stratégie, création et réalisation des mailings, analyse des résultats : une implication forte qui mène au succès !

Datamining une mine d'or - maetva direct

Votre base de données clients vaut-elle de l’or ?

Réponse de deux experts dataminers

Et si l’analyse des informations de vos clients vous faisait gagner en rentabilité ? Panier moyen, fréquence d’achat, date de dernière commande… votre base de données est une mine d’informations qui peut se transformer en mine d’or ! Interview en 6 points clés de Jean-Paul Velle et Chrystelle Mongrolle, dataminers chez maetva. Suivez le guide !

Les 10 chiffres clés de la vente à distance

Vente à distance

Les dix chiffres clés de l'année

Saviez-vous que 46% des acheteurs à distance souhaitent être tenus informés des nouveautés ou des offres promotionnelles en recevant des catalogues papiers ou des courriers commerciaux dans leur boîte aux lettres ?* Un chiffre intéressant à l’heure des stratégies multicanal… et ce n’est pas tout ! En cette fin d’année, retrouvez les 10 chiffres clés 2010 de la vente à distance révélateurs, notamment, de l’importance du catalogue auprès des acheteurs à distance.

VAD_Panier_de_provence

VAD : méthodologie en 3 temps

Les clés de la réussite pour le Rucher Notre-Dame de Grâces

Le Rucher Notre-Dame de Grâces, spécialisé en vente à distance de produits naturels provençaux, améliore sa rentabilité grâce à une segmentation clients orientée « résultats », qui exploite au mieux chaque typologie d’adresses. Découvrez une méthode en 3 temps.

Analyse_resultats_BDD_clients_VAD

Accroître la rentabilité de son programme VAD

Comment analyser et exploiter efficacement le potentiel de sa base de données clients

vad-accroitre-la-rentabilite-de-son-programme-marketingComment exploiter efficacement tout le potentiel de sa base de données clients ? Jean-Paul VELLE, analyste senior en VAD multi-canal chez MAETVA, donne sa vision de la démarche optimale, orientée « résultats », qui a fait ses preuves.

Vente à distance vin maetva direct

Vente à distance – Vins du Val de Loire

Artistide Luneau poursuit sa stratégie V.A.D. fondée sur le storytelling

Les dernières campagnes de Vente à Distance de la célèbre maison de vins du Val de Loire ont obtenu d’excellents résultats. Ackerman a tiré largement son épingle du jeu en décidant de poursuivre en 2010 ses campagnes de mailings pour la marque Aristide Luneau. Grâce à une stratégie de marketing par les contenus (stirytelling) les premiers rendements sont très prometteurs.

Cave Pfaffenheim vin d'alsace vpc

Cave des Vignerons de Pfaffenheim

Un air printanier souffle sur les vins d'Alsace de Pfaffenheim...

L’arrivée du printemps est un moment fort pour une équipe de vignerons : la future récolte est dans toutes les têtes, et la vigne, sous haute surveillance… de quoi réjouir Alex Heinrich, directeur de la Cave des Vignerons de Pfaffenheim, et éternel amoureux des vins d’Alsace.

Fossier vpc maetva

La biscuiterie Fossier a conquis les seniors en V.A.D.

Une stratégie de vente à distance habilement pilotée

L’objectif de la biscuiterie haut de gamme rémoise Fossier (créée en 1756) était de développer son canal de vente auprès des particuliers. Fort d’une boutique en ligne préexistante, Fossier a fait le choix pertinent de la vente par correspondance, stratégie adaptée à sa cible, les seniors, et à son domaine d’activités : les biscuits sucrés et gourmands !

levier-vente-vad-maetva

Comment communiquer en temps de crise ?

Études de cas Vente à distance

La crise économique est loin d’être finie et cela provoque une atmosphère morose pour la consommation. Comment résister ? maetva a développé une méthode originale, qui repose sur une idée simple. En temps de déprime économique, le consommateur fait attention et ceux qui ne le savent pas sont décalés ! Le temps de la com’ « creuse » et langue de bois est derrière nous : il faut prendre donc les choses à bras le corps.